KASA biletowa na Dworcu PKP w Oświęcimiu

KASA biletowa na dworcu
W sprzedaży, poza biletami KMŁ, dostępne są również bilety innych przewoźników kolejowych

Kasa biletowa w Oświęcimiu

• Kasa jest czynna codziennie w godzinach od 7:00 do 18:30.
• Przerwy w obsłudze: 9:15 - 9:30, 12:00 - 12:30, 16:15 - 16:30.
  
• Znajduje się w budynku dworca kolejowego (ul. Powstańców 22).
• Płatność za bilety możliwa jest zarówno gotówką, jak i kartą
• Pracownicy kas udzielają informacji wyłącznie w okienkach.

KOLEJE MAŁOPOLSKIE
.

Infolinia: 12 288 82
poniedziałek - piątek: 7:30 - 15:30 (z wyłączeniem świąt)

Procedura postępowania z zagubionym bagażem w pociągach Kolei Małopolskich:

1. • punktem przyjęcia rzeczy znalezionych w pociągach Kolei Małopolskich nr tel. 727 440 020 czynnym od 7:30 do 15:30 w dni robocze (od poniedziałku do piątku)
     (ul. Pawia 5, antresola Dworca PKP, obok peronu 5).

   • w pozostałych godzinach oraz w dni wolne - telefonicznie pod nr tel. 12 307 16 68.

2. Rzeczy znalezione w pociągach Koleje Małopolskie przekazywane są do punktu przechowywania rzeczy (czynny od 7:30 do 15:30 w dni robocze od poniedziałku do piątku - nr tel. 727 440 020).

3. Jeżeli osoba uprawniona do odbioru rzeczy nie zgłosi się w ciągu 3 dni, rzecz przekazuje się do właściwego starosty, zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 20 lutego 2015 roku o rzeczach znalezionych (t.j. Dz.U. z 2023, poz.501).

W przypadku pozostawienia lub zagubienia rzeczy w pociągu Kolei Śląskich należy skontaktować się z:

1. Punktem Rzeczy Znalezionych Kolei Śląskich czynnym od poniedziałku do piątku oprócz świąt w godz. 7:00 do 15:00,
numer telefonu: +48 727 030 045, adres e-mail: prz@kolejeslaskie.pl,

2..Z infolinią o utrudnieniach w kursowaniu pociągów KŚ czynną całodobowo przez 7 dni w tygodniu, numer telefonu: +48 32 428 88 88,

3. Biurem Obsługi Klienta czynnym od poniedziałku do piątku oprócz świąt w godz. 7:00 do 15:00, numer telefonu: +48 32 428 88 88
adres e-mail: bok@kolejeslaskie.pl,

Rzeczy znalezione w pociągach lub pomieszczeniach spółki Koleje Śląskie przekazywane są do punktu rzeczy znalezionych znajdującego się na dworcu kolejowym w Katowicach (Plac Oddziałów Młodzieży Powstańczej).

Odbiór rzeczy przez osobę uprawnioną może nastąpić po wcześniejszym uzgodnieniu z pracownikiem KŚ pod numerem telefonu +48 727 030 045.

TELEFONICZNE INFOLINIE DLA PASAŻERÓW